HAIFEI Garantie Iwwersiicht
| Artikel | Joer | Notéiert |
| Mechanesch Struktur (Frame & Base) | 1 Joer | / |
| Elektresch & Elektronesch Komponenten | 1 Joer | / |
| Verbrauchsmaterial & Wear Parts | 1 Joer | Deckt nëmmen Fabrikatiounsfehler an explizit ausgeschloss normal Verschleiung, déi vum Serviceingenieur vum Verkeefer bestëmmt gëtt. |
| Software Upgrade | Liewensdauer | Genéisst Liewensdauer gratis Software Upgrade Service |
Dës Garantie beaflosst net Är gesetzlech Verbraucherrechter ënner de Gesetzer vun Ärem Land / Regioun.
HAIFEI Schweess Machine Training Services
HAIFEI liwwert Training am Maschinnbetrib, Routinehaltung, Basis Schweesswëssen a gemeinsame Feelerhandhabung. Kuerz-Ausbildung dauert normalerweis vun engem bis dräi Deeg, ofhängeg vun der Ausrüstung an dem Client seng Ufuerderungen.
Den definitiven Trainingsinhalt an den Zäitplang solle mat HAIFEI bestätegt ginn ier d'Liwwerung oder virum Besuch vum Client.
Formatioun an der HAIFEI Fabréck
D'Clientë kënnen d'Bedreiwer oder d'Ënnerhaltspersonal an d'HAIFEI Fabréck fir Training schécken. De Programm kann enthalen:
- Maschinn Struktur a Basis Funktiounen;
- Start-Up- a Shutdown-Prozeduren;
- Workpiece Luede an positionéieren;
- Operatiounsparameter Upassung;
- Routine Inspektioun an Ënnerhalt;
- Gemeinsam Alarm a Feeler Ëmgank;
- Schweess Prozess an Applikatioun Orientatioun.
Factory Training erlaabt Opérateuren direkt op der Maschinn ze üben a Froen mat HAIFEI Ingenieuren diskutéieren.
Remote Training a Video Guidance
Wann de Client net an d'HAIFEI Fabréck reest, kënne mir ubidden:
- Ausrüstung Installatioun Uweisungen;
- Operatioun an Ënnerhalt Handbuch;
- Maschinn Installatioun Videoen;
- Operatioun Demonstratioun Videoen;
- Remote Video Training;
- Online Troubleshooting Ënnerstëtzung.
Wann e Betribsproblem geschitt ass, kann de Client Fotoen, Videoen an Alarminformatioun un d'Serviceteam schécken. En Ingenieur kann dann Fernleitung ubidden baséiert op der kritt Informatioun.
Training an der Clientsfabrik
Wann op-Site Training néideg ass, kann HAIFEI Ingenieuren arrangéieren fir de Client seng Fabréck ze besichen. Ofhängeg vum Projet kënnen een bis dräi Ingenieuren fir d'Installatioun, d'Commissioning oder d'Operateur Training zougewisen ginn.
D'Zuel vun den Ingenieuren, d'Dauer vun der Ausbildung, den Ëmfang vum Service a verbonne Käschten musse am Viraus ausgemaach ginn. De Client ass verantwortlech fir déi applicabel on-Service-, Rees- an Ënnerkunftskäschte no dem definitiven Accord.
Kontakt HAIFEI fir Ënnerstëtzung
Wéi eng Informatioun soll fir Remote Support geliwwert ginn?
Fir eis Ingenieuren ze hëllefen de Problem méi séier ze verstoen, sollten d'Clienten ubidden:
- Maschinn Numm oder Bestellung Informatiounen;
- Eng kloer Beschreiwung vum Problem;
- Fotoen oder Videoen, déi den Zoustand vun der Maschinn weisen;
- Alarmmeldungen op der Kontrollpanel ugewisen;
- D'Operatiounsschrëtt bei deem de Problem geschitt ass;
- All rezent Ännerungen un Tooling, Parameteren oder Materialien.
Dës Informatioun ze liwweren kann d'Wiederholung vun der Kommunikatioun reduzéieren an den Ingenieur hëllefen déi méiglech Ursaach virum Video Uruff z'identifizéieren.